Privacidade e segurança

1. Caso o produto adquirido esteja danificado ou defeituoso por causa não imputável ao cliente, a Eurekakids procederá à reparação, substituição, redução do preço ou reembolso do valor, se o defeito se manifestar no prazo de três anos a partir da entrega no caso de bens, ou de dois anos no caso de conteúdos ou serviços digitais.

2. Apenas as referências cuja descrição no site o indique especificamente estão homologadas para uso comercial em propriedade privada, ou seja, hotéis, restaurantes, campings ou comunidades de proprietários. Por sua vez, salvo indicação explícita na descrição do produto no nosso site, as casinhas, áreas de jogo, baloiços, piscinas e grandes produtos de exterior de categorias similares NÃO PODEM SER INSTALADOS NEM EM ESCOLAS, NEM EM OUTROS LOCAIS PÚBLICOS COMO PARQUES OU PRAÇAS, uma vez que não dispõem da homologação necessária para estes usos e, nestes casos, não será coberta a garantia referida no ponto primeiro.

Para exercer a garantia, o cliente deverá contactar o nosso Departamento de Garantias e Devoluções através do endereço contact@eurekakids.net ou através do formulário de assistência pós-venda.